Bent u niet tevreden over een door ons geleverde dienst of heeft u andere opmerkingen, geef dit aan ons door. Met betrekking tot klachten beschikt KWR over een klachtenprocedure. 

U kunt contact met ons opnemen via info@kwrwater.nl. We streven ernaar om binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging te sturen en u te informeren over de verdere afhandeling van uw melding. 

Indien uw klacht gegrond is, wordt uw klacht beoordeeld en volgens een vastgestelde interne procedure behandeld. Daarbij wordt ook gekeken naar mogelijke oorzaken en verbetermogelijkheden. 

Alle meldingen worden uiteraard vertrouwelijk behandeld. 

Heeft u algemene suggesties ter verbetering of wilt u een opmerking met ons delen? Dan horen we dat ook graag via info@kwrwater.nl of vul het contactformulier in.